Política de Privacidad

En Studio Manager nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información que se procesa mediante nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos de los titulares de los datos personales.

Studio Manager desarrolla sus actividades de acuerdo con la legislación argentina aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley 25.326 y sus normas complementarias.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos relacionados con Studio Manager es:

• Responsable legal: [PENDIENTE]
• CUIT: [PENDIENTE]
• Domicilio: [PENDIENTE]
• Email: [PENDIENTE]

2. ¿Qué datos recopilamos?

Dependiendo del uso que el usuario haga de Studio Manager, podemos recopilar diferentes categorías de información.

2.1. Datos de registro

Al crear una cuenta podemos solicitar:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Contraseña o información necesaria para la autenticación.
• Nombre del estudio o negocio.
• Información comercial.
• Otros datos necesarios para crear y administrar la cuenta.

2.2. Datos de facturación y suscripción

Cuando el usuario contrata un plan pago, podemos procesar información relacionada con:

• Plan contratado.
• Estado de la suscripción.
• Fecha de contratación.
• Fecha de renovación.
• Estado de los pagos.
• Identificadores relacionados con la operación.

Los datos financieros y de pago podrán ser procesados directamente por Mercado Pago u otros proveedores de pago utilizados por Studio Manager. Studio Manager no necesita almacenar los datos completos de las tarjetas cuando el procesamiento se realiza directamente mediante el proveedor de pagos.

2.3. Datos incorporados por el estudio

El usuario puede incorporar información sobre sus propios clientes, incluyendo:

• Nombre.
• Datos de contacto.
• Información relacionada con turnos.
• Historial de servicios.
• Notas.
• Preferencias.
• Fotografías.
• Diseños.
• Imágenes.
• Información administrativa.
• Otra información que el estudio decida incorporar.

El estudio que utiliza Studio Manager es responsable de determinar qué información incorpora sobre sus clientes y para qué finalidad la utiliza.

3. Datos de los clientes de los estudios

Studio Manager proporciona herramientas para que cada estudio pueda administrar información de sus propios clientes. El estudio es responsable de:

• Determinar qué datos recopila.
• Informar a sus clientes cuando corresponda.
• Obtener los consentimientos o contar con la base legal necesaria cuando resulte exigible.
• Utilizar los datos para fines legítimos.
• Atender las solicitudes de sus propios clientes.
• Mantener actualizada y correcta la información.

Studio Manager actúa como proveedor tecnológico de la infraestructura necesaria para almacenar y procesar dicha información dentro de la Plataforma. Studio Manager no determina qué datos debe recopilar cada estudio de sus clientes ni con qué finalidad comercial o profesional debe utilizarlos.

4. Fotografías e imágenes

Los estudios pueden almacenar fotografías de sus clientes o de trabajos realizados mediante Studio Manager. El estudio es responsable de contar con las autorizaciones o bases legales necesarias para almacenar y utilizar dichas imágenes.

Studio Manager procesa técnicamente las imágenes para permitir su almacenamiento, consulta y administración dentro de la Plataforma. Las fotografías no serán utilizadas por Studio Manager con fines publicitarios propios salvo que exista una autorización específica para hacerlo.

5. Finalidades del tratamiento

Podemos utilizar la información para:

• Crear y administrar cuentas.
• Proporcionar las funcionalidades de Studio Manager.
• Gestionar suscripciones.
• Procesar pagos.
• Brindar soporte.
• Mantener la seguridad.
• Prevenir fraude y abusos.
• Mejorar la Plataforma.
• Detectar errores técnicos.
• Realizar mantenimiento.
• Cumplir obligaciones legales.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.
• Comunicarnos con los usuarios respecto del servicio.

6. Base legal

El tratamiento de datos personales se realizará de acuerdo con las bases legales previstas por la normativa aplicable. Dependiendo del caso, el tratamiento podrá ser necesario para:

• Ejecutar una relación contractual.
• Cumplir obligaciones legales.
• Atender solicitudes del titular.
• Proteger la seguridad de la Plataforma.
• Obtener el consentimiento correspondiente cuando resulte necesario.

7. Proveedores tecnológicos

Studio Manager puede utilizar proveedores externos para prestar determinados componentes de su servicio. Estos proveedores pueden incluir servicios relacionados con:

• Infraestructura.
• Hosting.
• Almacenamiento.
• Bases de datos.
• Autenticación.
• Procesamiento de pagos.
• Comunicaciones.
• Monitoreo.
• Seguridad.
• Analítica.

Los proveedores tendrán acceso únicamente a la información necesaria para prestar los servicios contratados, según corresponda. Cuando resulte aplicable, se adoptarán medidas contractuales y técnicas destinadas a proteger la información.

8. Mercado Pago

Para las suscripciones pagas, Studio Manager puede utilizar Mercado Pago como proveedor de procesamiento de pagos. El procesamiento de la información financiera se encuentra sujeto también a las políticas y condiciones de Mercado Pago.

Studio Manager podrá recibir información relacionada con el resultado de una operación, el estado de una suscripción y otros identificadores necesarios para administrar el servicio.

9. Cookies

Studio Manager puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mantener sesiones.
• Recordar preferencias.
• Garantizar el funcionamiento de determinadas funcionalidades.
• Analizar el uso de la Plataforma.
• Mejorar la experiencia del usuario.

La información específica sobre cookies se encuentra detallada en nuestra Política de Cookies.

10. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra:

• Accesos no autorizados.
• Alteraciones.
• Pérdidas.
• Destrucción.
• Divulgación indebida.

Entre las medidas utilizadas pueden encontrarse mecanismos de autenticación, control de acceso, cifrado, monitoreo y otras medidas de seguridad apropiadas para el tipo de información procesada. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

11. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para prestar el servicio, cumplir las finalidades informadas o cumplir obligaciones legales.

Cuando el usuario elimine su cuenta, Studio Manager procederá a eliminar la información asociada conforme a sus procedimientos de eliminación. Podrán existir excepciones cuando determinados datos deban conservarse por obligaciones legales, fiscales, contables, de seguridad o para el ejercicio o defensa de derechos.

12. Conservación de fotografías y archivos

Los archivos almacenados por los estudios estarán sujetos a las condiciones de almacenamiento del plan correspondiente. Studio Manager podrá establecer políticas de conservación de archivos para evitar un uso indefinido de espacio de almacenamiento.

Cuando se establezca un plazo para la eliminación de archivos que permanezcan sin utilización, el mismo será informado al usuario antes de su aplicación.

Plazo de conservación de archivos sin utilización: [PENDIENTE DE DEFINIR].

Los usuarios serán responsables de descargar o conservar copias de los archivos que necesiten mantener.

13. Eliminación de la cuenta

El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta. La eliminación de la cuenta podrá provocar la eliminación de los datos y archivos asociados a ella. Este proceso puede ser irreversible.

Antes de solicitar la eliminación, recomendamos al usuario descargar cualquier información que necesite conservar.

14. Derechos de los titulares

Los titulares de datos personales tienen los derechos reconocidos por la legislación argentina, incluyendo, según corresponda:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar su actualización.
• Solicitar su rectificación.
• Solicitar su supresión cuando corresponda.
• Solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.

Cuando los datos hayan sido cargados por un estudio respecto de sus propios clientes, las solicitudes deberán dirigirse inicialmente al estudio responsable de dicha información. Studio Manager podrá colaborar técnicamente con el estudio cuando corresponda.

15. Solicitudes relacionadas con datos

Las solicitudes relacionadas con datos personales podrán enviarse a:

• Email: studiomanager.aplicacion@gmail.com

La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al solicitante y permitir procesar el pedido. Cuando sea necesario, podremos solicitar mecanismos razonables de verificación de identidad con fines de seguridad.

16. Datos de menores

Studio Manager no está destinado específicamente a menores de edad. Los estudios son responsables de cumplir con las obligaciones legales correspondientes cuando incorporen información de menores a la Plataforma.

Cuando el tratamiento de datos de menores requiera consentimiento, autorización o medidas especiales, será responsabilidad del estudio adoptar las medidas correspondientes.

17. Comunicaciones

Podremos enviar comunicaciones necesarias para la prestación del servicio, incluyendo:

• Confirmaciones.
• Alertas de seguridad.
• Información sobre pagos.
• Información sobre la cuenta.
• Cambios importantes.
• Mantenimiento.
• Actualizaciones.

Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a las preferencias del usuario y a la normativa aplicable.

18. Transferencias y almacenamiento internacional

Dependiendo de los proveedores tecnológicos utilizados por Studio Manager, determinada información podría almacenarse o procesarse en servidores ubicados fuera de la República Argentina.

Cuando esto ocurra, Studio Manager procurará adoptar las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias de acuerdo con la normativa aplicable.

19. Modificaciones de esta Política

Studio Manager podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios en la Plataforma, en los servicios utilizados, en la legislación o en nuestras prácticas de tratamiento.

Las modificaciones relevantes serán comunicadas mediante los medios disponibles. La fecha de actualización siempre aparecerá al comienzo de esta Política.

20. Autoridad de aplicación

La normativa argentina reconoce derechos vinculados con la protección de datos personales y establece mecanismos para su ejercicio.

La autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en los términos de la normativa vigente.

21. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad:

• Email: studiomanager.aplicacion@gmail.com

22. Aceptación

Al utilizar Studio Manager, el usuario declara haber leído esta Política de Privacidad y comprende las condiciones bajo las cuales se procesan sus datos y la información que incorpora a la Plataforma.

Fecha de entrada en vigencia: 15 de agosto de 2026.